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美国小企业电子商务状况调查
作者：佚名 日期：2001-8-21 字体：[大] [中] [小]
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根据国际数字公司（IDC）的调查结果，拥有电脑的小企业中差不多有3/4已经接入互联
网，而在2000年同期这个比例只有2/3。小企业在建立公司主页方面发展也很迅速，到2000年
年底，已经有超过200万的公司拥有了自己的网站，但真正实现电子商务目标的企业比例还比
较低，只有72.5万个小企业真正实现了网上交易。尽管如此，企业上网热情不减，仍然有更多
的小型企业计划开展电子商务。
IDC的研究表明，小企业成功开展网上经营并非易事，目前有50多家主要公司提供小企业
上网服务，包括网络品牌建设、实施电子商务以及其他高级服务，也有很多小公司可以通过“
自己动手”（do it yourself）或“帮我制作”（do it for me）的方式从网上获得大量的上
网资源。尽管有专业的服务提供商和其他网络资源，但很多小企业在实施电子商务战略时仍显
得一筹莫展。
IDC的研究人员认为，这种现象主要是由于惯性的原因，尽管许多小公司反映已经开始实
施电子商务并且在网上销售产品，但真正的电子商务并非只是建设一个主页那么简单，还需要
更多的努力才行。IDC发现，影响小企业电子商务发展的因素还也很多，比如行业特征、业务
流程等。
不同行业对电子商务环境的要求是有差别的，现在开展电子商务的很多小企业是零售商
，更多的服务商很难在网上实现销售。在实现网上支付方面要与金融机构合作，尽管有综合服
务商，但有些企业仍然要为此做大量工作。
下表为1998——2000年美国小企业应用互联网的状况。
美国小企业互联网应用状况（单位：千个）
1998 1999 2000 年增长率
上网企业数量 3,863 4,290 5,010 13.7%
企业主页数量 1,169 1,565 2,092 33.8%
开展电子商务企业数量 400 540 725 34.6%
Source: IDC, 2001